Perdana Telkomsel Tidak Bisa Internet, Mungkin Ini Sebabnya
Perdana Telkomsel Tidak Bisa Internet, Mungkin Ini Sebabnya
Pernah mengalami
perdana Telkomsel
tidak bisa internet walaupun ada jaringan 3G atau 4G? kalau admin sudah
pernah tepatnya 2 kali dan kejadiannya selalu sama yaitu pada kartu
internet 30Gb yang banyak dijual di konter penjual pulsa.
Sempat berpikir kalau yang bermasalah adalah modemnya karena kalau
disimpan dimodem perdana internet 4G tersebut memang mendapat sinyal
jaringan yang lumayan tetapi tidak bisa konek, setiap kali tekan tombol
connect hanya muter-muter loading lalu putus lagi.
Akhirnya admin coba pindahkan ke HP Android 4G, setelah dipasang hasilnya jaringan terbaca normal dan ada logo
Telkomsel 4G yang seharusnya bisa dipakai untuk mengakses internet tapi tetap saja tidak bisa internet walaupun tulisan 4G muncul.
Update : ada pembaca yang memberi saran untuk dial
ke *266*6*2# lalu restart hp nya, mungkin cara ini bisa dicoba dulu tapi
saya sendiri belum pernah coba karena saat ini perdana 30GB sudah bisa
internet lagi setelah kontak CS Telkomsel.
Perdana Telkomsel Tidak Bisa Internet, Apakah Ini Penyebabnya?
Dari beberapa artikel yang admin baca, ada yang punya pengalaman penyebab
kartu Simpati
tidak bisa internetan karena tidak ada pulsanya tapi admin kurang yakin
dengan argumen ini karena tidak mungkin penjualnya pasti akan memberi
tahu kalau
harus isi pulsa dulu sebelum bisa dipakai.
Apakah masa aktif
nomor Telkomsel
tersebut habis? tidak juga setelah admin cek masa aktifnya masih dua
bulan lagi dan yang terakhir dari beberapa pengalaman orang lain yang
tidak bisa internet pakai Simpati atau Simpati Loop biasanya karena
belum memasukan kode konter saat registrasi tapi lagi-lagi admin sudah
pastikan kepada penjualnya untuk melakukan registrasi sebelum admin
beli.
Karena masalah pulsa nol, masa aktif dan belum memasukan kode konter
bukan penyebabnya akhirnya admin Googling lagi dan ternyata ada satu hal
yang belum dicoba yaitu
mengaktifkan layanan GPRS pada
perdana internet tersebut dengan cara dial ke nomor *363*213# kemudian
nanti akan mendapat sms pemberitahuan setelah itu aktifkan mode pesawat
beberapa saat lalu matikan lagi.
Hasilnya ampuh, kartu Simpati bisa internetan lagi walau pulsa masih nol.
Jadi jika disimpulkan ternyata salah satu penyebab kartu Simpati baru tidak bisa internetan karena
belum mengaktifkan layanan GPRS.
Baca juga :
cara beli paket Simpati di MyTelkomsel.
Pengalaman Mengatasi Perdana Internet Simpati Tidak Bisa Internetan
- Aktifkan layanan GPRS dengan cara dial ke *363*213# kemudian pilih 1. Lanjut
- Tunggu sms pemberitahuan yang menyatakan GPRS sudah aktif.
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgnET2KX4BUfIrYF371vJfvQ8z7W6VCpkQ8Q4EeAA5o1uafURYopsHaQGwj3jmwqsnk7pBdN2q0CdotcVldAaVuvKMqABuYEuulwIsHWub_Mr-yB2KN8FLZ7SKW9dOBXuD9tvSTJp2bwa8v/s320/cara-mengembalikan-jaringan-data-seluler.jpg)
- Matikan data dengan cara aktifkan mode peswat dan tunggu sekitar 1 menitan setelah itu non aktifkan lagi mode pesawat agar data aktif.
Terakhir
silahkan tes kembali apakah sudah bisa dipakai untuk akses internet
atau belum, harusnya jika penyebabnya sama dengan yang admin alami maka
cara diatas bisa mengatasinya.
Catatan : admin sudah 2x mengalami hal yang sama jadi sudah 2x mencoba cara diatas dan berhasil.
Perdana Simpati Tidak Bisa Telepon Dan Internet
Karena saya sering beli perdana khusus internet dan buang setelah
habis, ternyata ada lagi masalah baru yaitu perdana tidak bisa dipakai
nerima telepon dan internet.
Cirinya logo jaringan H+ maupun 4G tidak muncul dan saat kita pakai
untuk telpon maka langsung muncul panggilan diakhiri begitu juga saat
kita nerima telepon tidak masuk-masuk panggilannya.
Nah kalau kasusnya seperti ini maka cara terbaik adalah
hubungi CS Telkomsel online bisa melalui web mytelkomsel atau Twitter.
Jika menghubungi Telkomsel via situs mytelkomsel maka caranya adalah sebagai berikut:
- Buka halaman https://my.telkomsel.com/ lalu masukan nomor hp dan cek sms masuk yang berisi password.
- Masukan password yang dikirim via sms pada kolom yang sudah disediakan lalu pilih Masuk.
![Isi Pulsa Simpati Online Bayar Pakai Kartu Kredit Pengalaman Pribadi](https://opikini.com/wp-content/uploads/2017/07/masuk-ke-mytelkomsel.png)
- Setelah masuk lihat dibagian bawah situs ada menu Bantuan. Kemudian pilih Telkomsel Chat.
![Telkomsel Chat](https://opikini.com/wp-content/uploads/2017/09/hubungi-Telkomsel.png)
- Akan terbuka halaman baru, lalu isi form dengan nama, no telepon
lalu pilih Mulai Chat dan tunggu sampai ada operator yang membalas dan
ceritakan masalahnya.
Berdasarkan pengalaman pribadi, ketika dicek oleh CS ternyata perdana
Simpati yang saya beli belum diaktifkan fitur panggilannya sehingga
tidak bisa menerima panggilan masuk dan tidak bisa dipakai akses
internet juga dan setelah dibantu tidak lama kemudian nomor simpati
tersebut sudah bisa dipakai menerima panggilan dan bisa untuk akses
internet.
Jika cara diatas belum berhasil silahkan restrat HP anda lalu
perhatikan juga apakah jaringannya normal atau tidak, kalau tidak
mendapat sinyal ya sudah tentu tidak akan bisa internet tapi kalau ada
jaringan 4G seperti admin maka kemunginan besar masalahnya sama yaitu
harus dial ke nomor *363*213# terlebih dahulu.
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh49ir-NTS57XXCcZ6vPVCK4dQJjoP2_xnC6Evk8G85-_1CIgoRTazhjIwEYixQgMwmUpi8VgAI4zIIAzqU2A3J8vh2kxj4QiAAaTl0awpTXYwzIMQMcxTmsRfQg-3w1slm_jcJN0FlOZoO/s320/cara-mengubah-sinyal-3G-ke-4G-450x284.jpg)